पायलट कॉकपिट में ‘कैद’, 5 घंटे हुई मिन्नत, किसी ने नहीं ली यात्रियों की सुध

Air India 496: शनिवार दोपहर एयर इंडिया के पायलट की नाराजगी ने सैकड़ों पैसेंजर को परेशानी में डाल दिया. मामला इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट के टर्मिनल थ्री से उदयपुर जाने को तैयार एयर इंडिया की फ्लाइट AI-496 का है. इस फ्लाइट को शनिवार यानी 17 अगस्त की दोपहर एक बजे उदयपुर के लिए उड़ान भरनी थी. फ्लाइट शिड्यूल के अनुसार सभी पैसेंजर्स गेट नंबर 32B के बाहर इकट्ठा होना शुरू हो गए थे.

दोपहर करीब 12:40 बजे फ्लाइट का क्रू भी प्लेन में दाखिल हो गया, जिसके बाद पैसेंजर्स को लगा कि जल्द ही उनकी बोर्डिंग शुरू होगी. लेकिन ऐसा नहीं हुआ. समय दर समय गुज़रता रहा, लेकिन बोर्डिंग शुरू नहीं हुई. अब तो बोर्डिंग गेट पर खड़े एयरलाइन ग्राउंड स्टाफ को भी जवाब देना मुश्किल होने लगा. तभी बार-बार प्लेन में अंदर-बाहर हो रहे कि तरफ से खबर आई कि पायलट ने खुद को कॉकपिट में लॉक कर लिया है.

इस बाबत राहुल जादोन नाम के एक पैसेंजर ने अपने X एकाउंट में लिखा है कि… ऐसी कौन सी वजह है, जिसकी वजह से AI-469 में देरी हो रही है? क्या एयर इंडिया के पायलट इतने थके हुए हैं कि उन्‍होंने खुद को कॉकपिट में कैद कर लिया है? वहीं, सिद्ध नामक एक यात्री ने अपने X एकाउंट में लिखा है कि अंदरूनी झगड़े की वजह से पायलट ने विमान उड़ाने से मना कर दिया. पैसेंजर्स बीते कई घंटों से एयरोब्रिज पर खड़े हुए हैं.

सूत्रों की मानें तो उस समय मौके पर मौजूद तमाम ग्राउंउ स्‍टाफ ने फ्लाइट क्रू को बहुत समझाने की कोशिश की. लेकिन, कोई कोशिश काम नहीं आई. इस बीच, करीब पांच घंटे तक इस विमान के करीब डेढ सौ पैसेंजर परेशान होते रहे, लेकिन उनकी सुध लेने वाला कोई नहीं था. हालात ऐसे थे कि कोई भी एयरलाइंन कर्मी पैसेंजर्स को यह भी बताने को तैयार नहीं था कि फ्लाइट में देरी की वजह क्‍या है और वह कब टेकऑफ करेगी?

दिल्‍ली से उदयपुर जाने वाली फ्लाइट अपने निर्धारित समय से करीब पांच घंटे की देरी से रवाना हुई.

करीब पांच घंटे कवायद के बाद दूसरा क्रू अरेंज किया गया. इसके बाद, जो फ्लाइट दोपहर 1 बजे आईजीआई एयरपोर्ट से रवाना होने वाली थी, वह फ्लाइट शाम करीब 6.19 बजे दिल्‍ली एयरपोर्ट से उदयपुर के लिए रवाना हो सकी. वहीं, इस फ्लाइट को जहां दोपहर 2.15 बजे उदयपुर पहुंचता था, वह फ्लाइट करीब साढ़े पांच घंटे की देरी से शाम करीब 7.33 बजे उदयपुर पहुंच सके. वहीं एयरलाइंस ने पैसेंजर्स के दावों को नकार‍ दिया है.

वहीं, इस बाबत एयर इंडिया का कहना है कि तकनीकी खराबी के चलते दिल्‍ली से उदयपुर उड़ान भरने वाली एआई-469 समय पर रवाना नहीं हो सकी. वहीं, जब बोर्डिंग शुरू हुई तो कुछ पैसेंजर्स ने विरोध करना शुरू कर दिया, जिसकी वजह से क्रू खुद को असुरक्षित महसूस करने लगा. जिसके चलते, पैसेंजर्स को प्‍लेन से डिबोर्ड करना पड़ा. अल्‍टरनेट क्रू अरेंज होते ही फ्लाइट उदयपुर के लिए रवाना कर दी गई.

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