जमुई. विभाग की किसी योजना से संबंधित शिकायत करनी हो या अपने किसी व्यक्तिगत मामले की शिकायत को लेकर जिलाधिकारी के पास जाना हो. तो अब आपको इसके लिए डीएम के ऑफिस जाने की भी जरूरत नहीं है. आप घर बैठे ही अपनी समस्या सीधे जिलाधिकारी तक पहुंचा सकते हैं फिर इस मामले पर तुरंत एक्शन लिया जाएगा 15 दिन के अंदर आपके मामले का निष्पादन भी कर दिया जाएगा.
दरअसल, जिला समाहरणालय स्थित संवाद कक्ष में सोमवार को जिलाधिकारी अभिलाषा शर्मा ने जनता दरबार पोर्टल को लांच किया. इसके तहत अब आप घर बैठे भी अपनी शिकायतें सीधे जिलाधिकारी तक पहुंचा सकते हैं. आपको जनता दरबार के लिए जिलाधिकारी के कार्यालय जाने की कोई जरूरत नहीं है. हालांकि अभी पुरानी व्यवस्था भी लागू रहेगी तथा जो लोग जिलाधिकारी के पास जाकर अपनी शिकायत सुनाना चाहते हैं, वह ऑफलाइन तरीके से भी अपनी फरियाद दम तक पहुंचा सकते हैं.
यहां जाकर कर सकते हैं आवेदन
अगर आप अपनी समस्याओं को ऑनलाइन तरीके से जिलाधिकारी तक पहुंचाना चाहते हैं तब आप ऑनलाइन पोर्टल https://jilajantadarbar.bih.nic.in/ पर जाकर ऑनलाइन तरीके से भी अपनी शिकायत है दर्ज कर सकते हैं. यहां केवल 15 दिन में लोगों की शिकायतों का निष्पादन कर दिया जाएगा. इसे लेकर जिलाधिकारी के द्वारा ऑनलाइन पोर्टल का लिंक और क्यूआर कोड भी जारी किया गया है. अगर आप ऑनलाइन तरीके से शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तब आपको पोर्टल पर जाकर सर्वप्रथम ऑनलाइन आवेदन करना है. जिसके बाद आवेदक का आवेदन जिलाधिकारी के लॉगिन में प्रदर्शित होगा. आवेदन देखने के पश्चात उसे आवेदन को स्वीकृत या अस्वीकृत किया जाएगा.
एसएमएस के द्वारा दी जाएगी जानकारी
इस पोर्टल पर आवेदन कर देने के बाद अगर आपका आवेदन स्वीकृत किया जाता है, तब आपके आवेदन पर सुनवाई के लिए एक तारीख तय की जाएगी. उसके बाद उसकी जानकारी आपको एसएमएस के माध्यम से आपके मोबाइल फोन पर भेज दी जाएगी. आवेदक की समस्या सुनने के बाद आवेदन को डीएम ऑनलाइन ही संबंधित विभाग के पास भेजेंगे. जहां विभाग के द्वारा उसे मामले का निष्पादन किया जाएगा. मामले के निष्पादन के बाद इसकी जानकारी विभाग के अधिकारी डीएम को भेजेंगे इसके बाद संतोषप्रद निष्पादन होने के बाद ही मामले को बंद किया जाएगा. अगर आप भी किसी मामले को लेकर शिकायत करना चाहते हैं तो आप घर बैठे ही अपनी बात सीधे डीएम तक पहुंचा सकते हैं.
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FIRST PUBLISHED : September 30, 2024, 21:09 IST
